最近の退職理由で多いのはどのようなものでしょうか?
1位 上司・経営者の仕事の仕方が気に入らなかった 23%
2位 労働時間・環境が気に入らなかった 14%
3位 同僚・先輩・後輩とうまくいかなかった 13%
4位 給与が低かった 12%
5位 仕事が面白くなかった 9%
リクナビより
http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/lp-01-tenshokuriyu/?vos=nynmyajb0105018
結果を見てみると、人間関係と労働環境が主な理由となっているようです。
・人間関係 ⇒ 解決策の一つとして、コミュニケーション力を高めることが考えられます。
・労働環境 ⇒ 日本の『ワークライフバランスの満足度』 は他の国と比べて最低レベルという結果だそうです。
つまり、離職率の低下には『コミュニケーションスキル』『ワークライフバランスの実現~働き方の見直し等~』が必要と言えます。
そこで、コミュニケーション力といえば…
『アサーション(自己主張法)』 聞いたことありますか?
以前、宗像恒次先生(筑波大学名誉教授)の講習会・著書等で勉強したことがありますので紹介させていただきます。
アサーションとは自己主張法で、”沈黙・受け身”と”攻撃/隠れた攻撃”の中間を示しています。
沈黙・受け身だけだは、相手に伝えることが出来ませんし、攻撃・隠れた攻撃となってしまっては元も子もありません。
『アサーションの基本姿勢』
〇率直さ … 本当の気持ちを抑圧しないで上手に伝える
〇誠実さ … お互いの感情を大切にし、対応する
〇粘り強さ … ひらめきのある粘り強さ
参考文献
『リスニング&アサーション本当の共感がわかる本』
著 宗像 恒次 日総研出版 2002年3月
⇒ 興味のある方は参照して下さい。
次回、アサーションの実践について紹介します。
また、アサーションについてわかりやすい説明がありましたので参考にして下さい(ELECTRIC DOC.)。
http://e-doc.xii.jp/archives/253
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