いつもよく見ているブログの一つ”ともにゃんの生態”に面白い記事が載っていました！
以下、記事を引用させていただきます。
「全体のプロセスを考えて業務を見直す必要がある」
日本赤十字社の医療技監、矢野先生のお話から
これまでのマニュアルや業務と言えば、完璧を目指すあまりに足し算ばかりをしていき、ミスを減らすために穴を小さくしているつもりが、防護壁が増えても穴が大きくなってしまい日常的に誰も使えないものとなってはいなかったのか？
つまり、部分・部分で見るとよい内容でも結果的に実行できないとか無駄が多いと使い物になりません！今後は、全体のプロセスを考えて業務を見直す必要があるかと・・・・・
☆なるほど、と頷けます。。確かに、各論重視で全体のプロセスの見直し作業は見落としがちかもしれませんね。
「ともにゃんの生態」ブログには他にも面白い記事がたくさん載っていますので、ぜひご覧になっては如何でしょうか？
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